Conditions de réservation

Tarifs et taxes

Nos tarifs sont fixés par chambre et par nuit, sur la base de 1 ou 2 personnes avec petit-déjeuner. Ils incluent la TVA.

Nos tarifs n’incluent pas les taxes de séjour ( 2,50 € par nuit et par personne ).

Ces taxes sont intégralement reversées à la commune de Marrakech ainsi qu’à l’Office National Marocain du Tourisme.

Acomptes & Moyens de paiement

Pour être effective, la réservation doit être accompagnée du règlement d’un acompte de 30% du montant du séjour ( par virement en ligne via la plateforme de paiement sécurisé PayPal ) directement depuis notre site internet.

Le solde du séjour s’effectuera au Riad, soit en espèces soit par carte bancaire, Visa, MasterCard.

Conditions d'annulation & politique de remboursement

En cas d’annulation confirmée par mail jusqu’à 60 jours avant la date supposée d’arrivée, remboursement intégral des acomptes versés.

En cas d’annulation en dehors de cette période, l’acompte ne pourra être réclamé et remboursé sauf motifs impérieux graves ( maladie, opération chirurgicale avec justificatifs ).